传统储值易通卡倒计时,新易通时代来临,你准备好了吗?

导读

今年6月1日起,传统的储值易通卡(EZ-link)和万捷通卡(NETS FlashPay Card),如果尚未升级成新易通(Simplygo),将无法继续支付巴士、地铁费用。但可继续支付公路电子收费和停车费等驾驶相关费用。

 

陆路交通管理局星期二(1月9日)发文告宣布,将不再接受两种旧款储值卡用于支付公交费用。

 

文告提到,“新易通”(SimplyGo,前称为新便利)服务自2019年推出以来,已有约三分之二的成人公交费用使用新易通卡或免接触式银行卡支付。优惠卡用户,包括年长者、学生、残障者和就业优惠乘车计划受益者不受以上调整的影响。

  

陆交局说,随着更多人使用“新易通”付款方式,以及旧的储值卡式票务系统使用周期将在今年到期,当局因此决定在6月1日前,将所有成人乘客过渡到“新易通”平台。

 

易通卡用户可到任何售票机、“新易通”售票处或票务服务中心,把卡提升为“新易通”系统。原卡可以保留使用。从3月底起,还未提升卡的用户为卡添值时将会接到提醒。地铁站、轻轨站和巴士转换站将有服务大使,协助乘客提升易通卡,及指导他们下载和使用“新易通”应用。

 

2019年推出的“新易通”账户式系统,让乘客可使用免接触式银行卡和手机钱包等支付费用,节省排队充值或携带多一张卡的麻烦。若卡遗失了,也能通过手机应用暂停付费功能,以免卡被盗用。

 

陆交局解释,“新易通”的交易与信用卡及转账卡交易类似,都是在后端处理,乘客因此不能在地铁站闸门或巴士阅卡器查看扣除的费用和卡内余额。乘客若没有下载应用,可到售票机查看这些信息。

 

从6月1日起,现有的易通卡只能用来支付公路电子收费和停车费等驾驶相关的费用。

 

现有的NETS万捷通卡除了能用来支付驾驶相关费用,也能继续在全岛超过13万个接受NETS付款方式的地方使用。

问及当局会否在近期内把优惠卡也过渡到“新易通”系统时,陆交局发言人说,陆交局知道优惠卡持有者中,有不少人对科技比较不擅长,可能没有办法享受“新易通”平台的所有好处。因此,陆交局决定在这一阶段的过渡期,保留现有优惠卡。优惠卡持有者也可以选择把卡提升到“新易通”系统。

 

如果持有传统储值易通卡和万捷通卡怎么办?

1、到任何售票机、新易通售票处或售票服务中心升级新易通卡

2、可以用在非交通,比如与汽车相关的支付、ERP或停车费

3、到易通售票处或售票服务中心获得卡内余额的退款

 

以下是截至2024年6月1日后仍可以在公共交通中使用的支付方式:

  • 新易通卡 

  • 无接触式银行卡(Mastercard、Visa、NETS) 

  • NETS预付卡 

  • 添加到移动钱包的信用/借记卡(Apple Pay、Fitbit Pay、Garmin Pay、Google Pay和Samsung Pay)

 

过渡“新易通”平台的常见问题

Q1:若要使用免触式银行卡,我必须登记一个“新易通”(SimplyGo)账号吗?若使用银行卡,会有额外收费吗?

 

A1:无须登记“新易通”的账号。可直接使用本地发出的免触式VISA(Visa)、万事达(Mastercard),以及星网电子付款公司(NETS)卡支付车资,不会有额外收费。

 

Q2:6月1日后还能提升易通卡吗?

 

A2:可以。公众可在今年8月31日或之前,到任何售票机、“新易通”售票处或票务服务中心提升现有的成人易通卡。

 

Q3:应该如何为易通卡和NETS万捷通卡的余额申请退款?

 

A3:易通卡持有者可以到地铁站或巴士转换站的“新易通”售票处或票务服务中心为卡内余额要求退款。

NETS万捷通卡持有者可在今年7月18日及之前到“新易通”售票处申请退款;7月18日后,用户可在万捷通卡到期的一年内,在本地银行的提款机或NETS客服中心这么做。

 

万捷通卡内剩余的款项若少过100新元,用户可以在“新易通”售票处拿到现金退款。若超过100新元,则需要提交退款表格,公司会在14天内处理申请。

 

Q4:怎么知道持有的是不是新易通卡?

 

A4:若是“新易通”卡,进出地铁站闸门或是上下巴士时,阅卡器会显示“SimplyGo”的字母。公众也能登入新易通和易通手机应用、售票机和新易通网站,并在输入卡号后查看有没有出现“SimplyGo”的标志或字母。

 

Q5:游客要怎么支付公共交通车资?

 

A5:游客可使用海外发行的Visa和万事达免触式银行卡及手机钱包支付车资,但会被征收行政费。游客也能购买新加坡游客通行卡、“新易通”卡或NETS预付卡乘搭公交。

 

 

 

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